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【美绮】通过建群销售加平台代理模式30人变现10万真实案例

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文章内容来源:嗨推水浒团队成员-美绮

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    我分享的主题是通过维护一个30多人的小群,通过模式变现了10W➕的真实案例,那今天首先重点讲核心要素,就是建群销售,这是你的顾客,搭建信任最基础的部分,也是很重要的部分,接下来就给大家拆分下如何建群销售以及维护方法。

第一:拉群规则

    大家都知道建群的时候,前面三十九个人。是不需要你发邀请链接是直接强制性入群的那么你在精选这三十九个人的时候就要。注意了,要先挑选一下自己的一个精准顾客。比如说自己的亲朋好友,你可以放到后面来。这边的话放在后面你给他们发邀请这样子先进来就免得先占了你的空位。

第二:邀请通知

    等你建卖群的时候呢,你拉人进群先要给人家发一个文字告知不要你。直接就发一个链接过去,完全没有文字介绍。别人都不知道你这个群是干嘛的,所以说进群的话效果就不是很好,那么你可以通过给她发一段文字介绍一下你这个群是干嘛的。然后通过率的话就会高很多,这样子的话,人家进群之后也不会那么茫然。

文案如下:

亲,我加入了一个由刘涛代言的购物平台贝店。不知道你对贝店有没有一些了解,说白了就是一个手机掌上超市,跟天猫、唯品会、京东这些类似!贝店里面的东西保证正品低价,坏果包赔,还可以开发票。我拉你进我的群,没事可以逛逛,没准有需要的时候呢

第三:群公告建立

当客户都进群以后,咱们需要一个群公告,如:

为了不影响大家,进群第一时间开启“消息免打扰模式”

1、每天特卖产品分享

2、不定期红包福利(红包虽小 心意重要)。

3、不随意添加他人、不乱发广告、链接,包括点赞、砍价、投票等。

4、每天都有特卖分享和买家反馈等信息。感谢大家的支持和信任!

    当我们这边建好了群之后,最重要的就是要开始进行一个维护和管理。以及后期如何能够新增更多的人到群里边。这就是一个比较关键的问题,接下来我就给大家讲一下如何维护卖群。

第四:群销售

    第一点:新朋友进群的时候一定要进行一个简单的欢迎就比如说我们新店主加入备点。我们这边也会有一个简单的欢迎那么进来之后,你可以发一个小红包进行些互动。引起你群里面的其他人。包括你的好友,或者是你的老顾客也出来互动,帮你一起欢迎这样子群的气氛不会那么冷清。

    第二点:有关于我们分享商品的时候要注意的一些细节。比如说我们发商品的时候,我个人建议不要发太多东西一下子刷屏刷太多了,很多人在你群里边呆着刚开始进来的时候一下子消息太多人家可能就会把你这个群屏蔽或者说就是。直接就退群了,你看到人数减少了心里边会有一个落差,那么为了减少。人数退群,那么我们在前期的话可以稍微先。少发一点商品。再发这些商品的时候,我们最好呢,就是选我们的特价商品。

    刚开始建群的时候,当你还不知道你的顾客群体,对哪些商品需求比较大的时候呢,你就分享一些我们常用的生活用品。包括水果,比如说还有纸巾拖鞋。在新人特惠专区都是。价格比较实惠的,而且你发图片出来的时候你千万不要只发一张图,一定要配上一段文字介绍,比如说我们贝店的芒果,五斤,只需要十块九之前有时候做活动是十块九后面有时候做活动,是十二块九。你就根据现实的活动价格你把它发出来,配上文字新人特惠芒果五斤,只需要十二块九哦坏果包赔,包邮到家,因为现在在外面实体店买东西,你买到那些坏了的东西。别人是不会给你赔偿的,所以说我们有这个服务,你就可以把这一块儿一起加上,效果更好。

    说到发红包,这边的话有几个细节要强调一下。你发红包的时候金额可以不用太大,因为一旦你开始的时候金额发太大了,后面金额发小了。有些顾客就会在那边起哄了,怎么红包越发越少啊,可能会有这种情况。但是你一个红包,比如说一块钱,分成五个,我每次就发两毛钱两毛钱包八个红包,发出去,然后在上面输入抢特价了,衣服做活动啦等等。你想你一个红包一块钱发出去,一下子就抢了,那我把一块钱分成好几个。发到群里边的话这样子气氛也比较好,然后你发红包也不会太心痛。

    当时我建卖群的时候,刚开始群里边只有二十六个人再减去我是群主就只有二十五个人,但是我每天就是用这样的方法。来给给他们推荐一些东西,慢慢的我群里面的二十多个人都在我这里下单了,于是我这边就开始想办法扩充群里边的人数,那么我们想要扩充群里面的人数的话怎么来做呢。

第五:扩充群人数

     简单给大家介绍几种方法,我之前这边做过一些活动,比如卖群里边老顾客免费送水果,集赞免费送东西。同时还有邀请朋友进群下载app奖励红包,这样子的一些活动。活动类型的话是多种多样的,给大家发一些我之前做活动的话术。

文案1

【免费送福利啦】

为了回馈新老客户,本群在今天,明天晚上9点连续两天进行抽奖活动,中奖者礼物送不断, 还能吃到免费水果哦[奸笑]大家也可以把自己的朋友拉进来参加活动,说不定你和你的朋友就是那个幸运者

⚠⚠一切礼物免费包邮,免费包邮,免费包邮⚠⚠

文案2.

福利来袭

下图这个店主好任性 转发图片与文字到朋友圈 集赞5⃣8⃣个 并截图给她,送可爱多湿巾一箱(15包),是送一箱不是一包 送一箱 送一箱❗❗❗还包邮到家

【贝店店主与贝店专属粉丝除外】活动真实有效!已亲测!活动截止到 6

图1店主微信

图2店主店面

图3是奖品湿巾

文案3

1、下载贝店买家版并第一次下单的朋友

2、邀请朋友进群并下了单

3、收到宝贝后,反馈图片到群里

摇到1和4送0.48元

摇到2和5送0.38元

摇到3和6送0.28元本活动真实有效

如商品没有问题,记得确认收货哟

第六:群维护

     然后我的卖群就从二十多个人。增长到四十多七十多,九十多,慢慢的人数都在不断的增长。我们前期就是要用一些活动来吸引他们进群。进去了以后你在群里边统一分享东西,会有羊群效应,才会增加你的销量。

     当我们群里边的人越来越多,那么我们就要想办法把群的气氛活跃起来,这样子才能增加自己的销量。等我们收到定单的时候马上去截图把订单发到群里边啊,并表示感谢,谢谢支持。

     同时你还可以把订单当中的商品分享到群里边他们看有人买过这个东西,那这个东西的话,应该还是挺不错的,就会跟着下单。当你有了订单以后你就要去关注你订单的物流运输情况。尤其是水果生鲜一类的。当你发现物流停止的时候,你一定要去找客服帮顾客催促催促的截图,你可以。发到群里面你就说。亲爱的你这边。物流的话稍微有点儿慢,我这边已经找客服帮你推出了还请您耐心等一下。

     当你看到物流在派送的时候,你这边就要开始提醒顾客。像水果生鲜一类的,你要提醒顾客及时查收,因为水果生鲜这一块容易坏掉。那么你提醒顾客茶社之后,让他一定要仔细检查是否有坏过,如果有坏过。请把坏果放到快递单旁边。拍照发给你这边帮忙联系客服处理。

     大家可以看一下我发的这个物流温馨提醒,还有一个细节就是我知道金都一号火龙果。他有一个比较特殊的地方就是它的外表比较丑,那么我就怕顾客他这边收到的时候心里面会有一个落差,所以我就提前给她打了一下预防针,我就给他介绍了这款产品说这个火龙果,它外表的比较丑陋,八十岁的外表,十八岁的少女心。那你提前给他说了当他收到火龙果之后反应就不会那么大了。所以说,这就要求我们店主平时一定要多关注的商品详情。比如你顾客在下单的时候你看到有异常特殊的情况你就可以提前提醒他。万一他确实没注意到,那告知他可以取消订单,免得到时候收到了我满意他就会怪你,说你商品比较差,购物体验不好,可能他以后就不会在你这里买了。

     对于我们经常推荐的产品你一定要了解他的一个价格,比如他平时价格是多少做活动的价格是多少。还有他的商品详情,比如说在做活动的时候,那么你就可以把。之前保存的他平时的价格的图片以及他这边做活动的对比图片发出来。顾客一看到这次降价这么多也好划算,新用户下单还可以再减5块,不买就亏了,于是就直接下单了,这样就促成了订单成交。

第七:客情维护

     比如我这边一个顾客,她买了小白鞋清洗清洁剂。当时买的时候是二十八块钱,他收到货一天之后,然后平台就搞活动,降价了,当时买成二十八做活动的时候是十九块九,当我发现的这个产品的时候呢,我这边就主动去找客服,结果早上太早了,客服说这个是秒杀的,不能申请差价,我说那如果待会儿九点钟开卖了活动的时间比较长,比如说一天两天,这种能申请赔偿吗,客服说可以的,那我等到九点钟的时候,开始卖了,我这边马上就去看了一下这商品它做活动时间是两天多,然后我马上就去找客服。帮她申请到了一个差价的赔偿,这时候我再回过头去,告诉我的顾客。

     我说,亲爱的就是你之前买的小白鞋清洁剂。今天搞活动降价了,我这边的话去找客服帮您申请了差价赔偿了8贝币你这边注意查收一下。如果没有到账的话,就及时给我反馈,我再去帮你找客服。然后他收到这样子一个消息的时候其实是比较震惊。他就说啊,我自己都没有关注到这些东西。你这么细心,真的是很感谢你,后面他收到了那个贝币马上又在我店里面下单了。所以说我们一定要注意细节问题。这么一点点小的举动也可能会你感动的那个顾客。以后很可能成为你的大顾客甚至是你的分店主。

     还有一个细节就是对于顾客在我们这里买了一些什么东西,你心里大概要有一个数。比如我这边之前有一个顾客。我们是一个宝妈群里边的,因为我们群里面很多人都在做贝店了,他就在好几个个店主那里买过东西,后来有一天,他就发了一个消息,说亲你还记得我是谁吗,然后我就给他回复了一个消息,说田姐你好呀,他这边就很惊讶,他说天哪你还记得我,我说我当然记得呀,你在我这里买过东西。我肯定就是有印象的。她说,你太让我感动了,其实我在很多店主那里都买过东西,但是我问他们记不记得我没有一个人回我消息,就你回了。以后我就专宠你了,于是她那一天就在我店里买了四百多块钱的东西。

     他买的全是玩具,其中有一个篮球,当时收到货的时候呢,就没有送打气针。他说那个我是要自己到外面去买还是怎么样,我说田姐你先不着急,我这边马上联系客服帮你处理。然后我找客服客服跟我说可以到外面买,我说外面有单独的打气针卖吗,你想一下顾客买一个东西。他送了打气筒没有打气针,买的话肯定要买一套,顾客本来收到缺少东西,心里边就不舒服了,你还让人家自己贴钱去买,我说这个肯定不行的。然后客服就说那我这边马上帮你联系商家,我就留下来自己的电话号码,后来商家这边打电话就直接说的是补寄。我把这个售后给他处理好了以后他这边非常的高兴,后面还介绍顾客到我这里边买东西。

第八:售后管理

    还有我们群里边多多少少会遇到有些顾客收到了坏的东西。他直接就把坏果发到你的群里,这时候你不要惊慌,那你在群里的时候你要做好就是一个安抚的工作,你要跟他说,亲爱的。收到坏果这边你先不要着急,让你有不好的购物体验,确实不好意思。但是你放心,我们贝店坏果包赔,我一定找客服帮您申请到最大的赔付。让你满意。

    然后你就去私聊他,让他这边配合你拍一些,我们需要的图片。总共三张一张是所有商品的图片,一张是坏果的图片,还有一张是坏果与快递单放在一起的照片。这样子你去申请赔付的时候呢,也就比较容易了,同时你在跟客服阿进行赔偿协商的过程,你可以把有一些比较重要的。聊天记录截图发给他,要安抚他,你说亲爱的,今天真是辛苦你了,配合我拍了那么多图片。我这边的话正在找客服帮你处理,你放心,我这边的话一定会给你出一个满意的答复,把那些图发给他,他觉得你是真心为他服务的,帮他争取利益,如果你帮他处理满意了他以后还是会继续在你店里面购买的。

    当你把这个结果处理好了以后你这边呃就把截图也发到你群里一份。你发到群里的时候,你也要配上文字你可以说。亲爱的,刚才的坏果,我这边已经帮你处理好了,你看,我们贝店的售后真的是超级给力的。你买了多少东西坏了一个我就帮你申请了五贝币或者是多少钱的一个赔偿。所以说大家放心购物有问题的话直接找我私聊我这边一定帮你们申请赔偿。你这样发了以后他们有问题就会私聊你,或者是你做温馨提醒的时候,也可以你就跟他说有问题,你就直接发给我。这样就减少了在你群里面一些不好的反馈,收到的基本上都是比较好的反馈了。

    我一般处理好售后之后呢,我还会给她发一个小红包,这个小红包的话,你可以根据。他买的东西佣金的多少来定,但是我一般的话都是发的0.58,或者是0.88,这样子一个小红包给他。你发红包的时候还要写上字就是谢谢亲的理解和支持,文字也可以根据你自己的风格来。对于顾客的话,他心里边就会觉得美滋滋的,你帮我申请了赔付,然后你还给我发小红包。你这个人也挺不错的,那么他这边如果以后需要什么东西。肯定就会直接想到你,在你这儿来买了。或者当他觉得比较满意的时候。你这边还可以就是这样子跟她说,亲爱的你看我们贝店这么给力,你买了东西体验也还是可以。如果以后你有朋友要买东西的话,你可以帮忙推荐一下哦,我一定会感谢你的。

     这样我们的卖货圈子就会越来越大,顾客也会越来越多,当然。他帮你介绍了顾客或者是。朋友来下载app的时候,你可以给他一点点的小奖励,比如说我上面发了一个话术。就是邀请好友。下载app奖励多少钱,这个的话也可以是作为一个活动来。金额的话,你们可以自己根据自己的情况来定。

关于卖群的维护还有一个细节就是我个人的建议:

     卖群里最好不要发语音,因为你发语音的话,消息又多,很多人根本就不会去听。但是当你发文字的话,比如说,有些人空了,而且我们现在都有一个习惯,就是看见红点就要去点开把里面的内容啊简单的浏览一下,那么你发文字的话,人家可爬楼的时候可能还会瞄了一下你的那个文字,如果看到有合适的东西。他这边就会关注了,但是如果你发语音的话肯定就没有这个效果,他是不会去点开来,听的。所以说,群里边不要发语音,这也是一个比较重要的细节。

     以上呢,就是通过30个人的卖过群然后扩充以后,通过精细化的运营,做到让顾客满意,信任并且通过平台转化成为代理的过程,其实当我们单纯的做销售很难,转化顾客在平台,当他们足够信任以后,每天都会收到一些自主下的订单,这就是依托平台的力量。

     接下来,就可以通过这个模式转化他们成为代理,在根据制度模式进行代理裂变,最后达到了代理收益突破10万➕的效果

    总结一句:你所有的好运都是积攒的善良和人品,感恩你的顾客,知足你的收入,努力更要向前,一切都是未来可期~

以上项目具有一定时效性,仅供大家参考!

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THE END
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