分享嘉宾:何信(专注各大平台直播带货,抖商文化传媒专注直播带货(抖音,视频号,拼多多,tiktok)
一、视频号基本操作流程(准备工作)
1、账号搭建
店铺和视频号
①营业执照
②个人身份证
③手机号
④不需要保证金
2、熟悉后台
①小店基本操作(上架、客服、发货)
②视频号助手基本操作(直播时产品上下架、直播时候活动设置)
视频号助手,直播和中控的后台,也就是视频号直播的时候,上下架产品的平台,
注:添加第三方就商品链接,挂一下别人的商品链接,已经设置了佣金,挂上就可以。
微信小商店:https://shop.weixin.qq.com/
视频号助手:https://channels.weixin.qq.com/login
3、直播间场景(硬件设施直播间的场景)
①前景(灯光):灯光的一个摆放都是非常讲究的,视频号比较简单,你只需要能看见亮度够就行了,不需要买那么好的灯。
②中景(直播台):这里需要人员配置
③后景(背景墙)
4、直播团队配置和职责
①控盘两件套(实时大屏、控盘群)
直播间的随时发生什么问题,随时沟通,随时解决
②实景(场控、主运营+场控)
声画:声音、画面
场景:灯光、背景图、贴片、贴图
主播:状态、坐姿、着装
产品:样品、道具
比如说在直播的时候,突然间这个声音断了,画面突然不行了,灯光突然变暗了,还有背景脱掉了,或贴片,这些没处理好的话,也会造成一些突发状况,这些都是场控+主运营需要控制的。还有有主播主播的一个状态,坐姿、眼神、着装,如果主播穿着上有问题,官方是不会给你流量的。样品和道具,在主播直播时会有人去给主播拿样品的道具,这就是实景,比如说画面声音场景和产品,这也是是实景,这些实景都是场控需要负责的
③虚景(中控+次运营)
弹幕:官方、水军
产品:排序、卖点、价格、库存、规格
数据:停留、互动等数据
玩法:福袋、红包
中控主要负责它一个虚景,也就是线上的弹幕这一块。弹幕上的官方和水军,官方主要就是在直播的时候,上面会有一条膨胀飞过去也,就是提示大家今天我在搞什么活动,今天给大家怎么样的一些促销力度,水军也就是给主播助威,比如说真的买了很好用,现在用了10年都还没坏,质量太好了,当有人诋毁你说主播骗人的,就需要屏蔽掉。
④转化(主播)
话术:
主要话术(主播比较重要的是话术,介绍产品、回答等)
辅助话术(就是转场话术,转场互动的话术、水军的话术,客服的话术,这些都是比较基础话术)
脚本:单品脚本、小时脚本、全场脚本(但是脚本是什么,比如说品的话术、成交的话术、接单话术)
5、组一盘货ABC(自然必备)
A:引流款(超高性价比的款9.9元:憋单、福利款)
引流款:比如说产品很实惠,你想要我就是不给你,一般它是一个超高性价比的款,超高性价比的款一般是9块9以下,单价是个位数的,而且有些直播间一毛钱一块钱包邮的。
B:承接款(认知度高的爆品:29-99元)
承接款:认知度比较高的一个爆品,29~99,但是毛利可能只有50%,可能甚至还亏一点,别人看到你这个东西就会闭眼入的。
C:利润款(价值感高:69-299元)
价值款:价值感比较高的,这是核心款,也就是挣钱的款。
6、不断练习,打有准备的仗
二、视频号流量来源
自然流玩法的核心:
1)推流核心
①流量
进人(大小),由账号权重决定
流速(速度),实时计算
流速是你的是实时的快慢一场直播,播的时候别人5分钟近1000人,你的5分钟进500人,来算每分钟进多人的一个流速。
②人气分
停留时间
平均在线人数
在线人数峰值
互动率
转粉率
分享率
③带货分
销售额
成交客单价
成交单量
成交人数
转化率
uv值
销售额
2、视频(投手)
切片视频、种草视频
视频切片种草,视频切变比如在直播录个屏,然后去发视频,发上去别人看了进会直播间
3、广告(投手)
视频号推广
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