1.之前我们内部媒达同城服务商,采用的是ima知识库,我们用起来感觉不错,因为他把我们关于所有同城流量的打法以及常见问题全部集合到里面了,甚至可以帮我们写文案写合同等等。最近我们收到了飞书的知识库问答邀请体验,我感觉非常不错,对于大家去整理内部的一些知识,帮助大家更好的去解决内部以及会员培训的问题,是非常非常方便的!
给大家一个体验码,大家也可以通过分数去建立自己的知识库问答系统:
2.为什么我们要去建立这种系统呢?其实说白了就是能够为自己的团队降本增效,当有了这些系统之后,你再也不需要去准备很多人去做答疑,你再也不用去为了能够找到一个有应变能力的人,而苦恼!哈哈哈哈
因为这些知识库能够把我们所有说过的话,上过的课,讲过的内容全部形成一个。知识库体系,并且它能够帮助我们自行去进行分析来回答用户所提的问题,甚至你会发现他的回答比我们人为组织的语言都强大的多!
比如我们用的ima知识库,回答问题:

你看回答是不是非常的丝滑,他能够从我们的上千个文档当中找出相应的答案,进行非常有逻辑的整理!
如果大家有需要去关注这个私域的知识库,我们这里给咱们的兄弟共享一下,大家扫码也可以向知识库进行提问了,目前文档放进去的还不是特别多,我们会不断完善。大家可以用来培养自己的团队:

干就完了!
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