岛主 快团团训练营作业六 4.23

快团团操作流程：

1、认识快团团，熟悉快团团小程序后台的各项功能；

2、找到优质的供货团长（口碑好，看发货率 / 好评率 / 售后率）；

3、选品；选择价格在60~80价格之间的产品，能维持利润和转化的平衡。价格过低的产品售后率会高。选择认知度高一点的品牌，减少教育成本，也能提高转化率。产品选择要与人群匹配，选品一致。注意售后率，售后决定用户生命周期；产品分布要丰富，基本包含（家居、日化、美妆、母婴、服饰、鞋包）。消耗量大的产品要循环发，同类型产品避免同时发重复发；

4、流量拉新留存，定位好引流的人群属性，以宝妈女粉为主。设计好有吸引力的引流产品。在流量平台小红书、微信公众号文章发种草内容引流，也可以花钱买流量；

5、建群拉人，开群产品有吸引力。7天无理由退货，有运费险。快团团主页设置订阅红包、新人首单红包等提高转化，团购群里面设置4、5个小号互动聊天，保持群的人气和温度。小号也能测品当托能大大提高产品转化率；

6、群内日常维护：早晚发红包、高效解答客户的问题，对下单客户有晒单奖励，积分奖励。没有进群的及时备注拉VIP会员群。群内聊天互动，提高大家的熟悉度，增加信任；

7、售后服务：售后及时，第一时间妥善解决。尽最大努力留住客户。

8、做快团团的关键点：一是选品、二是流量的拉新留存。还有就是避免违规操作。