听竹+快团团第7天作业

解答：我们目前有自己自营天猫等店铺，日发货量也还可以，一天千把单左右。在怀哥的讲解下，我们目前在做订单粉和快递粉。

目前我认为最需要解决的2个问题是：

 

1.粉丝转化率需要提高。因为目前测试的快递粉是5%左右，感觉有点低了。同样，订单粉也是大概在10%左右。不知道我这个转化率正常不正常，但是自身就是感觉太偏低了

2.相关客服人员的承接与转化能力不足。因为之前都没接触过快团团这个项目，我自身也是在怀哥的引领下才接触，感觉需要学习的还有很多。