【流量情报局】提问指引

有关项目疑问可提问嘉宾给您一一解答

*加入流量情报局的朋友越来越多了，可是很多问题，很多关键信息没有讲清楚，想回答的人也不好直接回答。所以给大家准备了个提问指南，发帖提问前看看指南，方便罗列清楚问题。

提问入口 ，点击进入发帖提问》》》

* 记得提问前先登录账号！

提问流程

手机端

电脑端

提问之前

1、在准备提问之前尝试在星球中搜索答案，用好知识星球提供的检索功能。

2、尝试上网搜索以找到答案，例如用百度搜索、抖音搜索。

3、尝试阅读手册以找到答案，进入官方网站，找找有没有官方的解决方案。

4、尝试阅读常见问题文档以找到答案，或者抖音官方的常见问题解答。

5、尝试自己检查或试验以找到答案，看看是什么原因产生的问题，能否复现。

（1）表明你愿意在找答案的过程中做点什么是一个非常好的开端。

       比如多用谁能给点提示？、我的这个案例里缺了什么？以及我应该检查什么地方？

（2）使用有意义且描述明确的开头

        勿用帮帮忙、跪求、急（更别说救命啊！！！！）

尽量使用极简单扼要的描述方式来提出问题。

一个好开头范例是【目标 —— 差异】式的描述，【目标】指出是哪一个地方或部分出现问题，【差异】则描述这与你想要的结果不一致的地方。

示例1：

写清楚【目标——差异】就有个思考过程。是什么被影响了？运营操作不当发出去一条走光的视频？还是剪辑没剪去走光部分？女生为什么没发现出走光了？只要看一眼就能够明白你的环境和你遇到的问题。

精确地描述问题并言之有物

仔细、清楚地描述你的问题。

描述问题发生的背景信息。

描述在提问前你是怎样去研究和理解这个问题的。

清楚明确的表达你的问题以及需求

漫无边际的提问是近乎无休无止的时间黑洞，最有可能给你有用答案的人通常也正是最忙的人。

礼多人不怪，而且有时还很有帮助

彬彬有礼，多用请和谢谢您的解答。让大家都知道你对他们花时间免费提供帮助心存感激。

示例2：

补充：问题解决了，我账号标签出问题了，谢谢大家。

问题解决后，加个简短的补充说明

问题解决后，向所有帮助过你的人发个说明，让他们知道问题是怎样解决的，并再一次向他们表示感谢，可以在主题帖更新。

最理想的方式是向最初提问的主题回复此消息，并在标题中包含已修正，已解决或其它同等含义的明显标记，方便遇到同样问题的伙伴参考，并解决问题。

补充说明不必很长或是很深入，简单的一句：你好，原来是手机出了问题！谢谢大家 比什么也不说要来的好！