第191篇 用户筛选的重要性

1.给大家说两个在做项目的过程当中关于筛选用户的两个现象:

第1个现象:你会发现，不管是在淘宝京东还是在现在的抖音上购物，价格越高的往往售后反馈越好好评越多；价格越少，好评反而越少。

第2个现象:产品对于潜在客户人群的定位越清晰，针对性越强，用户下单越干脆利落，越不纠结。

2.为什么会出现这种现象呢？其实这就是需要我们再去做项目，做产品的过程当中，需要针对我们的用户人群做筛选定位，为什么要这么做？因为他能帮助我们赚更多钱，能帮助我们降低更多的售后，而且能让我们走得更远。

我们以咱们流量情报局为例，目前咱们流量情报局几乎每天都在更新一些关于流量或者项目相关的一些信息或玩法，大家会发现有些免费有些付费，但是所有的内容对于我们会员是完全免费的。

为什么有些内容要付费呢？原因特别简单，就是因为它值至少，我在写的时候我认为它值，我们希望通过简单的定价来形成对于用户的筛选来过滤高质量的用户人群。

有些人购买了之后觉得非常的不错，所以继而会购买会员产生更多的信息阅读，但是也会有些人觉得不值甚恶意投诉，哪怕你的销售价格只是一块钱，他也想退款。当遇到销售价格一块钱他还想退款的时候，这时候说明内容不适合他，但不一定是内容本身不值，而通过对于内容的定价也就自然形成了对于用户的筛选。

前两天就有一个哥们儿很逗，在咱们流量情报局花了一块钱看了一篇文章，看了之后觉得不值，所以就申请微信投诉退款，我们退款之后，发现他后来又看了一篇文章又来退款，于是我们觉得这个用户就不适合我们，所以退款就进行了拉黑并封禁账号。

但是这位兄弟在今天居然连续换不同的账号，在咱们嗨推学院上去购买视频号的VIP，VIP群结果被我们同事发现之后，直接劝退并且拉黑账号，不允许他再购买氦气的任何产品和服务。

为什么要拉黑呢？

原因有两点:

第一、嗨推并不是以收到更多的费用为唯一考核标准，我们希望能够收到更多的高质量的用户人群，而不是对自我认识不清的，且存在各种投机取巧的人。

第二、一旦这样的人进入到嗨推的付费vip群之后将是一个祸害，他还可能会用同样的方式跟社群内的其他人产生相关的纠纷来给我们带来不必要的麻烦，而对于我们一个存在了10年的学习交流平台来说，没有必要为了他这几千块钱而伤害我们更多的学员感情，保护更多优秀学员也是我们的一种责任！

3.大家可以通过上面这个案例了解到用户筛选的重要性以及必要性，所以不管你是在电商平台上销售产品还是去结交一些朋友都应该懂得筛选的重要，而不能毫无底线和原则！

比如有一些同学去做一些违规违法的项目，比如说诈骗、运费险，比如说昨天提到的恶意敲诈商家 第190篇 小白每天在拼多多骗商家500块，太坑！等等，这都是我们的原则所不允许的。