文章内容来源：嗨推水浒团队成员-董先生
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【自我介绍】
①真名：董爽
②所在地区：陕西西安
③当前操作项目：兼职返利淘宝客（月收入：3000）
④遇到的问题：收入上不去（稳定在3000）
接触淘宝客时间：2017年12月底
下面我分4个部分讲下我做淘客的经历，也算是对自己过往的复盘！
一.如何接触淘宝客项目
二.如何从0-1解决流量和转化问题
三.现阶段是如何管理和维护客户的
四.客户裂变
一.如何接触淘宝客项目
2017年上半年去山东参加某国某网络项目线下培训和其中一位同样去参加培训的学员洛洛结缘，那时候都是小白对未来充满迷茫和向往，去了之后某国因为乱七八糟的原因不做培训了，学员全部退款，于是就回去上班了，离开的时候和洛洛加了微信，也没有进行过多的交流，当时感觉这个小伙子人还不错。直到2017年年底刷朋友圈无意中看到洛洛发淘客项目引流效果视频展示引起了我极大的重视，互联网流量为王嘛！没过几天洛洛开始招收学员，因为线下见过面觉得人还不错就立马转了1000块学费给他报名学习开始做淘客，这1000学费给我带来的经济回报到目前为止已经超过了100倍并且一直很稳定，同时也坚定了我在互联网这条路上走下去的信心，事实证明多条朋友多条路，遇到一个靠谱的人能让你的人生打开新世界的大门，未来有无限的可能！
这是当时付款的截图
二.如何从0-1解决流量和转化问题
准备工作： 两个微信号（1个是自己私人号，1个是返利机器人微信号，机器人号微信运动，腾讯理财通，公益捐钱这些都开通，模仿生活号避免封号）
淘客号登录安娜尔机器人后台，设置好回复话术和返利机器人使用教程介绍视频等
流量获取和转化：
引流：
用自己私人号潜入微信兼职群，刷单群，任务群，砍价群等，（主要是刷单群，刷单群人群基本都是宝妈，利用她们贪小便宜的心理裂变）
私人号发返利机器人名片到这些群里，附上话术：淘宝浏览单，佣金0.5或1元（看具体情况决定种子用户获取成本，加的人少红包金额就大点，少就多点）做的加她，红包立返！做完这个动作后，微信很快就被加爆，种子用户就是这样来的。
用户加过来后我设置的自动回复话术是：亲，分享任意5个淘宝商品链接发给我即可领取0.5元红包，1分钟做完佣金立返，不会操作的请看视频~
（通过这个动作让用户知道买东西找我有优惠券和返利，为后续的转化做铺垫）
用户领完红包后接着发：亲明天还有任务，记得来找我哦，这样删除我的人就比较少，增加留存率。
第二天发朋友圈内容：要做任务的宝宝私聊我，佣金立返，超级简单，小手一动，红包到手！
私聊的我给他们的任务是：将我的名片发到5个50人以上的刷单群，家族群，同学群或任务群等，带上话术，做任务加她，红包立返 截图给我奖励1.88元红包 领完两次红包的客户基本就不会删除我了，通过这个方式获取到基础用户解决了项目启动环节的流量问题，单粉获取成本算下来只有几毛钱！
转化：
分享完5个链接的直接发红包，然后话术引导：
亲复制返利信息去淘宝付款，收货之后就能领取返利红包了哦~
一定要复制我发给你的返利口令下单哦~
下单时不要使用抵扣红包，否则会导致没有返利！
首次下单额外奖励1.18元红包
客户下单后发个1.18元奖励红包，然后回复：
亲爱的，收到宝贝后在淘宝上确认下收货之后我这边会回复亲一个收货成功的消息亲发送 提现 给我等着领取返利红包就可以啦
首单奖励1.18元的发放截图发到朋友圈引导还没有成交的客户下单
这一套流程下来当天加过来的好友转化率在5%左右，200人当天下单的就有10人左右，这个数据放在今天简直不敢想象，用这个方式每天被动添加200人左右，实际上放开加的话远不止200，主要是担心封号不敢加太多，后来有些人专门来撸羊毛，加过来后直接扔5个同样的商品链接然后要红包所以我持续了半个月左右的时间引流加到2500人左右就停了。
因为当时是第一次在互联网上赚钱，认知不足就没有想到多开一些机器人扩大体量，那时候的粉丝成本是真的低，现在回过头来看真是错过了一次改变人生的黄金机遇！
因为时间比较久了，所以当时的引流效果截图啥的现在全都没有了，但绝对是个人真实经历！
三.现阶段是如何管理和维护客户的
（1）客户分类
我这边的客户主要分为A,B,C,D,E,F,R,S,T
A2:下单100单以上↑
B2:下单50单以上↑
C2:下单20单以上↑
D2:下单20单以下
E2:下1单的
T:推荐过有效下单好友的
R:查券未下单的
S:有过互动未查券的
V:无任何互动的
在这里提一下问什么要给下单客户前面加个2：
因为有一些做微商或者团购的进行微信营销行为的客户微信昵称是A开头的，这样就和我的备注重叠了，所以加了个2方便区分
并且备注好下单客户最后一次下单时间，针对每一个客户都有详细的标签，这样能清晰的看到来查券的客户是哪个类型，方便进行引导成交
举例：小明下过60单，最近一次下单时间为4月20号，也推荐了2个有效下单好友
那么他的备注就是：
B2 小明 210420 T2
未下单好友备注：添加我后的互动行为+添加时间+最近一次查券/互动时间
如：小王4月19号添加我后没有任何互动，那么他的备注为:
T 小王 210419
4月20日来查券未下单，那么他的备注就变为了：
R 小王 210419-210420
这样就很方便看出这个未激活用户加了我的时长和有没有进行过互动和查券,后期好友满了也知道该先删除谁
大致的分类就是这样，我这边是手动备注分类的，经过我这边的统计发现下单在20单以上的人群（也就是C类以上）流失率是很低的，所以我把激活重点就放在了D,E,R,S,V类人群，尤其是D和E，这两类人是对我们有基础的信任并且有网购需求的
不断对客户进行引导升级，方法就是送免单，福利单，发生日红包，多聊天互动，客户朋友圈点赞，评论等，当做好朋友去处。
（2）客户维护
目前在做的维护活动：
朋友圈点赞中奖者送免单或者红包 （每周一次）
当然是有条件限制的，截图说明
这是去年做活动的一些截图，做的过程中也遇到了一些问题：
①有些客户平常不买东西就等着做活动当天买
②点赞中奖客户没有下过单
③活动时间定在周五很多客户上班比较忙，经常错过参加活动
④朋友圈点赞人多，忠实粉丝经常中不了奖难免不开心
我的处理方法是这样的：
①针对平常不下单专门在活动当天下单的客户朋友圈设为不让他看我
②最初针对未下单的客户给一次机会话术：亲，规则定的是最近7天内要在小猪这里下单，中奖才有效，亲最近7天内没有通过小猪下单哦，不过亲是第一次中奖，可能不知道具体规则，所以这次就当中奖算啦，仅此一次哦
下次就明确按照规则执行啦，不然对其他小伙伴不公平
这样做了一段时间后发现不下单的一部分客户你给他送免单依旧转化不了，所以今年对规则做了一些变动：截图说明
也就是点赞中奖者没有在本周内下单，一律不给免单
③活动时间改为了周日
④A和B类人群以免单和其他福利的由头加到私人微信号上，（顺便进行了重要客户备份）单独拉个群维护，每个月两次免单活动，以红包 运气王形式发放
免单礼品来源：联盟APP，大淘客，好单库，验货群上面挑选，我这边送的都是质量过得去的并且客户拿到手确实用得着的产品，价格是在15-40之间的，9.9以下的没送过，我想既然要送就送差不多的，礼品太差反而伤粉，违背了我的初衷
客户拿到手都是比较满意的，还发了朋友圈，这个客户后来帮我介绍了7个有效客户，说明做活动还是有效果的
免单和红包支出：
除去佣金一次活动支出在60左右，一个月也就是200多，成本并不算高
(3)客户回访
下过单的客户回访话术：
[微信钱包]恭喜发财，大吉大利看到亲有一段时间没有使用小猪查询优惠券省钱啦，请问您碰到什么问题了呢？
A.网购时忘记使用
B最近没有网购
C查询优惠嫌麻烦
D不会使用
E其他原因
亲回答完之后小猪会给您发一个小红包哦～
经过数据统计发现50%的下单客户回复A（忘记使用）说明定期回访很重要，尤其每年春节后
我这边就发个小红包附带一句话术：建议把小猪微信置顶以后就不会忘记使用小猪省钱啦祝亲生活愉快～么么哒
未下单客户回访话术：
下午好鸭看到亲和小猪成为好友已经有一段时间了，还没有使用过小猪 查询优惠券省钱，请问您是有什么问题呢？
A网购时忘记使用
B最近没有网购
C查询优惠嫌麻烦
D不会使用
E其他原因
可以和小猪聊聊哦
群发未下单客户没有提到红包 回复的人明显比较少，有回复的我都是打了标签送了个小礼品
（4)额外福利
针对大额提现用户额外奖励红包，这些人都是信任度比较高的忠实粉丝，多给他们发点红包留住他们，我在提现时后面加了一句话术：
[爱心]省钱锦鲤福利[爱心]
一次性提现金额满30额外奖励1.88元[红包]
一次性提现金额满50额外奖励3.88元[红包]
一次性提现金额满100额外奖励8.88元[红包]
一次性提现金额满200额外奖励18.88元[红包]
一次性提现金额满500额外奖励58.88元[红包]
一次性提现金额满1000额外奖励168.88元[红包]
很少有人能攒到1000，大多都是100左右提现，所以多发不了多少钱，客户还会觉得我大气，平常丢单也很少斤斤计较
我这边设置的是自动提现，所以每次大额提现的客户我都是找他们要提现到账截图做素材发朋友圈引导其他客户多来找我下单
要素材话术：
亲，方便的话麻烦提供一下提现到账截图发给小猪 ，小猪用来做素材，就是这样的到账图片，谢谢啦～小猪爱您[跳跳]
客户发完截图后我还会再发个小红包 加上一条话术：[爱心]谢谢亲的支持，献上一个小红包? 以示感谢啦～
平常凑够9张图就发朋友圈引导其他人下单
（5）一些细节
①我这边没有查券时和下单后都没有提到（返利）两个字全部用的（粉丝奖励）代替
规避了敏感词，减少封号风险，也给客户不一样的感觉，截图说明
②现在人都是比较懒的，让他们介绍朋友都不知道该怎么介绍或者光说买东西加他可以省钱，说的不够全面，加过来的人对我功能也不是很了解，所以我这边做了一个素材提供给客户让他们直接发给朋友，方便省事简洁明了。
四.客户裂变
（1）之前尝试过的合伙人模式
图片是悠哉返利机器人（没有打广告的意思，只是为了说明情况）的会员类型截图，大家可以看到分了3个等级：买家，代理和合伙人
悠哉是支持6+1模式的，即买家三级，代理二级，合伙人一级加运营商（自己）也就是把代理APP那种模式嫁接过来，多分利润出去，扩大用户基数，尝试后没有多大效果个人认为主要原因还是用户基数太少（下图附现在用户数量截图，实际人数在790左右，因为有自己小号和加了些现实朋友预解封） 裂变只能起到辅助的效果。
（2）目前在做的方式：
主要是让下单客户转介绍朋友，新人首单收货后奖励额外奖励3元，奖励推荐人5元，下级提成两级，一级5%，二级2%，提成设置的比较低，因为没有多大意义，返利每笔订单的佣金平均在3元，返给下单用户50%也就是1.5元，1.5不管乘以百分之几都是那么点，对下单用户上级来说区别不大。截图如下：
转介绍的提示放在了收货信息后面，客户大多数都会去看，效果还不错！
以上就是我在互联网上赚钱的过往经历分享，希望能对大家有所帮助，最后我借用嗨推水浒团队总教练曲博夫（博哥）的一句话送给大家一起共勉：
“人生最幸运的事情，不是捡钱，也非中奖，而是遇到某个人或者加入了某一个牛逼的“团伙！”他让你打破了原有的思维，提高了你的境界，并引导你的灵魂打开未知的智库。如果还有比这更幸运的事情，那就是遇到一群这样的人，并和他们成为朋友。”
以上项目具有一定时效性，仅供大家参考！
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