二手奢侈品行业的经营与流量玩法分享 – 完整逐字稿
开场介绍
主持人：今天我们邀请到了聚航奢品董事长、创始人许文勇先生。许总是腕表领域先锋从业者，2023年创立公司，首年营业额突破12亿元，两年内铺设全国8家连锁店铺，业务线上线下全覆盖，月活用户超20万。今天分享的主题是”私域闭合，线上线下双融合”。
许文勇分享部分
个人背景与行业选择
许文勇：感谢嗨推及坏坏的邀请。嗨推对分享内容要求严格，要求干货、细节、数据，我专门出差回来准备PPT。今天采用问答式分享，每个问题一个小节，大家可以因犯困短暂离开。
我是山东人，在广州，有10年私域直营经验。2023年进入名表行业是通过私域框架测试多个类目后的选择。当时亲自带队测试名表、黄金、包包三个项目，通过最小模型测试：进粉成本、转化投产比、利润等指标。名表项目测通了，另外两个项目没测通就关闭了。
流量策略转变
早期做私域依赖投流（百度、抖音等），看不上免费流量。进入名表行业后因品牌授权问题转向免费流量，通过IP打造获取流量。
测试IP内容时，初期尝试故事、专业知识、回收类题材，成交率差。后测试硬广风格转化率高，达十几倍，客单价平均10万元。目前IP团队已达几十人。
我觉得做IP这个工作，第一是要有天选之子，第二，其实就是一个打螺丝的工作，谁都能干，就是天选之子里面的人谁都能干。
客户欺诈风险：存在客户利用表径差异（如36与39表径价格差五六万）等信息不对称进行欺诈的情况。在香港送货时曾遭遇客户以存放保险柜、拿点钞机为由，骗取价值222万的两块手表，后报警抓获作案人员但手表追回过程曲折。
市场前景与竞争策略
中国二手奢侈品市场饱和度低（仅5%，欧美达25%-30%），年增长空间达几百亿，未来规模有望从千亿级进一步扩大。市场将趋向细分化（如劳力士专卖、LV专卖）和专业化。
拒绝价格战，因无法与夫妻店（低利润要求）竞争，而是通过店铺、人员、服务、品质保障维持合理利润。强调服务差异化，如提供送保养、全国维修等服务。
企业文化建设
人才储备关键在于分好钱、划分责权利，实行师徒制，师傅可获得徒弟10%的薪资（公司发放），明确晋升机制（主管、组长、经理、店长等）。
通过口号（如”选名表，到聚航，一路向辉煌”）、慈善基金（给员工父母分级发钱，最高级别员工与公司各出1200元/月）、员工关怀基金（1%利润）、团建活动（每月爬白云山、管理层每日打卡3km运动）等方式增强团队凝聚力。
企业文化它是贯穿真的是能贯穿你的，能让你跨越这个周期的。陪你走过顺流和逆流的，真的是这样子。
流量与品牌战略
定位为流量驱动型公司，流量是命，买流量并没有消失。我们每时每刻每个时间点都会拿出足够的资金去测试新的流量渠道。
做的所有IP都是以变现为目的。这个你拍的这个文案后端到底能不能变现？变现率是多少？
通过全国开店、举办表展、百度搜索优化、明星背书等方式提升品牌知名度和转化率。
未来发展愿景
看好私域和二手奢侈品行业前景，认为私域功底扎实、转化率OK的话，很多行业有机会。朋友用其流量模式做香港保险，三个月成交4200万。
计划未来在万亿级GDP城市继续铺设门店，并布局国外市场。
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THE END
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